Avec toute l'effervescence autour de UI et UX Design, vous vous demandez peut-être si votre entreprise doit passer à cette nouvelle méthodologie. Ou si vous devez vous-même tirer parti de la conception de l'expérience utilisateur. C'est un sujet compliqué à aborder. En effet, il existe de nombreuses opinions différentes sur ce qu'est réellement la conception de l'expérience utilisateur. Dans cet article, vous découvrirez son importance et sur l'opportunité d'intégrer le design d'expérience utilisateur dans votre stratégie commerciale.
Comment comprendre UI et UX Design ?
- UI Design est un acronyme qui signifie ”User Interface” en anglais, fait référence à une manière de concevoir l'interaction entre un utilisateur et un produit ou un service. Une bonne conception de l'interface utilisateur tient compte des besoins, des objectifs et des limites spécifiques de l'utilisateur. En facilitant la navigation des utilisateurs dans votre plateforme, vous leur offrirez une expérience agréable à laquelle ils reviendront sans doute souvent.
- UX design est l'abréviation de ‘’User eXperience design’’, c'est-à-dire l'expérience que vit une personne lorsqu'elle utilise votre plateforme. Ce terme est souvent associé à la conception de services en ligne. Mais il concerne également les produits et les espaces physiques. L'objectif est de rendre l'expérience de l'utilisateur la plus agréable possible afin de le guider de manière optimale vers un objectif (recherche d'information, achat...). C'est un véritable art qui vise à améliorer la relation entre l'homme et son environnement en prenant en compte son comportement et ses attentes.
Il prend en compte :
- Les couleurs
- Le logo
- La disposition des éléments de contenu
- La typographie
UI et UX Design : quelle importance pour votre site internet ?
Vous ne pouvez pas vous permettre de perdre vos clients. Après tout, quel est l'intérêt d'avoir un site Web si les gens ne comprennent pas comment l'utiliser ? L'objectif de la création d'un site Web est d'attirer les gens et de les y maintenir.
Quelle est donc la meilleure façon d'y parvenir ?
Tout simplement UI et UX Design. C'est la façon dont votre site Web se présente. C'est aussi l'expérience vécue par vos clients lorsqu'ils naviguent sur votre site. Est-il facile pour eux de trouver ce qu'ils recherchent ? Combien de fois doivent-ils cliquer ou chercher avant de trouver les informations ?
Si votre site Web a une interface utilisateur et une conception qui ne sont pas optimisées pour vos clients, vous perdez des visiteurs potentiels. En effet, tous vos concurrents utilisent des sites conçus avec les meilleures UI et UX possibles. Si quelqu'un tombe sur l'un de leurs sites avant le vôtre et que celui-ci est facile à utiliser, pourquoi irait-il ailleurs ?
L’importance de l’interface utilisateur dans votre stratégie commerciale
Qui n'a jamais eu l'impression de se noyer dans une mer de boutons et de menus déroulants ? Sérieusement, c'est déjà assez difficile qu'Internet existe, mais nous devons aussi faire face à cela ?
L'interface est l'un des éléments les plus importants de toute stratégie commerciale. Pourquoi ? Parce que c'est la première chose que les clients voient lorsqu'ils interagissent avec votre produit. C'est un élément essentiel de leur première impression.
Et vous savez ce qu'est une première impression, n'est-ce pas ? Oui, la dernière chance que vous avez d'en faire une bonne. Alors pourquoi la gâcher ?
Vous avez besoin d'une interface simple et intuitive qui s'écarte du chemin de vos utilisateurs et leur donne le sentiment d'être pris en charge. Vous voulez qu'ils pensent à la qualité de votre produit et non à sa difficulté d'utilisation.
La meilleure façon d'y parvenir est d'aller à la rencontre des gens là où ils se trouvent, de déterminer leurs besoins et le type d'interaction qu'ils souhaitent avoir avec votre produit. Ensuite, créer une interface qui prend en charge cette interaction. Plus votre interface peut s'écarter du chemin, mieux vous vous porterez.
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